绅士常来的今日排行榜

“这个成本非常高。呼入和呼出电话的成本是不一样的。客服主动把电话打出去比用户把电话打过来，花费的时间更长，所以呼出成本更高。更关键的是，首问负责制比较占用人力，举例本来上午排班有20个人，但有两个人要去负责专门的投诉，这样影响接起率等指标。”李伟说。

Part.3质疑三：日本“月亮女神”绕月飞行时为何未拍到阿波罗登月设施及活动痕迹？月亮女神为一个三星系统，其主卫星“辉夜姬”上搭载的星载相机分辨率仅为10米，且“月亮女神”的飞行轨道高度为100千米，月球表面物体半径至少大于50米才能被分辨出来。而“阿波罗”15和17号着陆器及月球车的半径或最大尺寸约为3米左右，“辉夜姬”传回的图像中很难分辨月球车和着陆器的痕迹。

技术上，日线上看，金价上周五收录一根阳柱，继周四的大涨之后，也是形成两连阳，目前金价站稳中轨上方，布林带三轨仍保持平走，附图指标macd结成金叉，红色动量放量，5，10日均线向着金叉方向调转，日线整体上看，目前正向着多头方向改变。4小时上看，MACD上穿零轴一线进入强势区域，但目前KDJ有率先调整的情况出现，后市关注5日和10日均线的支撑情况，以及下方1280附近的支撑，后市仍有继续往上走的机会，同时一旦站回1290上方，后市仍有继续上涨的动力存在，甚至有机会站回1300上方的位置。

上证报记者昨日获悉，为规范票据领域违规问题，打击非法票据中介和票据套利行为，促进票据市场健康有序发展，引导资金支持实体经济，北京银保监局于近日印发《关于规范银行业金融机构票据业务的监管意见》（下称《意见》）。另外，近期监管部门针对企业集团财务公司票据业务也下发相关通知，以进一步加强财务公司票据业务监管，防范票据业务风险。

个股选择现分化《证券日报》记者注意到，在对一些个股的选择上，三季度险资的态度出现了一些分化。例如，三季度安邦人寿保守型投资组合账户增持万科A的股票，而前海人寿聚富产品账户则退出了该公司前十大流通股股东，前海人寿海利年年账户的持仓未发生变化。

北京银保监局有关负责人在接受记者采访时指出，当前票据市场的主要风险从操作风险转变为信用风险和套利风险，违规环节逐步由交易端转移至承兑端、直贴端，存在背景审查不严等诸多问题。规范票据业务贸易背景审核“当前，票据业务已成为金融机构发展供应链金融的主要方式，相较于应收账款抵押、保理等业务，票据业务具有权属清晰、定价公允、流转规范、交易公开透明等优势。”北京银保监局有关负责人称。